旅游業(yè)界聚焦后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“旅游+”
發(fā)布時(shí)間： 2017-09-28 11:19:20 | 來(lái)源： 人民網(wǎng) | | 責(zé)任編輯： 郜玉至
9月26日，第五屆“國(guó)家旅業(yè)峰會(huì)”之后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“旅游+”暨第五屆全球資源商對(duì)接大會(huì)在北京舉行。眾多業(yè)界專(zhuān)家齊聚一堂，探討了對(duì)于后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的理解，以及旅游業(yè)未來(lái)如何融合發(fā)展等問(wèn)題。
本屆大會(huì)由66Hao和云定制冠名，由旅業(yè)傳媒主辦，旅業(yè)傳媒創(chuàng)始人雷蕊表示，這次峰會(huì)旨在探討未來(lái)，任何適應(yīng)大眾旅游、全域旅游、智慧旅游發(fā)展所需要的旅行服務(wù)的新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品、新技術(shù)和新人物都是國(guó)家旅業(yè)所呼喚的旅行商新物種。
山東嘉華董事長(zhǎng)張明認(rèn)為，那些迅速成長(zhǎng)的，必將迅速滅亡。做大不如做強(qiáng)，做強(qiáng)不如做長(zhǎng)，所以需要我們?cè)鷮?shí)實(shí)做好產(chǎn)品、做好服務(wù)。而中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，在商業(yè)領(lǐng)域中間可能不需要太多情懷和理想，我們可能更需要邏輯，不管任何時(shí)候，安全、便捷、品質(zhì)、尊嚴(yán)，永遠(yuǎn)都是人在旅行生活方式體驗(yàn)當(dāng)中永恒不變的追求，誰(shuí)能夠滿(mǎn)足人們這種追求，誰(shuí)就能夠引領(lǐng)市場(chǎng)。
中國(guó)國(guó)旅股份有限公司副總裁于寧寧認(rèn)為，不管時(shí)代如何變化，做好旅行社，首要之重便是考慮客人的安全。另外在服務(wù)的過(guò)程之中也有兩個(gè)永恒的話(huà)題，即便捷、質(zhì)量。這兩個(gè)話(huà)題不會(huì)隨著后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消失?！坝行〇|西可以變，比如說(shuō)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，這些需要我們不斷的創(chuàng)新。但是服務(wù)的安全、質(zhì)量才是永恒的話(huà)題?！?/p>
同時(shí)，凱撒旅游副總裁張蕤認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)只是大的時(shí)代背景，它是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也好，后互聯(lián)網(wǎng)也好，這些只是時(shí)代的變化?！艾F(xiàn)在旅游業(yè)高度繁榮，高度成熟。凱撒一方面輸出自己的單向資源，另一方面，也在跟更多的同行合作，這是行業(yè)的趨勢(shì)。大的背景下大的行業(yè)都在多元化，大家互為經(jīng)銷(xiāo)商，互為營(yíng)銷(xiāo)商。在傳統(tǒng)背景下‘旅游+’這個(gè)概念特別好，不管往旅游上加什么，但其實(shí)萬(wàn)變不離其宗，就是做好服務(wù)。”
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